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Fernwartung und Hilfe

Um die id4web-Fernwartung nutzen zu können, laden Sie das Programm "AnyDesk" herunter und starten es. Geben Sie uns die angezeigte AnyDesk Adresse (muster@ad) oder die AnyDesk ID-Nummer am Telefon bekannt.

 

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Nachdem Sie uns Ihre Daten übermittelt haben, müssen Sie nur noch dem Fernzugriff per Klick zustimmen. Dann werden wir Ihnen, direkt auf Ihrem System helfen.

Nachdem die Sitzung beendet wurde, haben wir keinen Zugriff mehr auf Ihr System. Sie müssen jede neue Sitzung per Klick bestätigen.

AnyDesk ist ein Fernwartungsspezialist aus Stuttgart.

Alternativ bieten wir die id4web-Fernwartung per Teamviewer an.

Teamviewer

    id4web | Telefon: +49 8362 5054850